Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu českýtáta.cz

1. Kdo za tím stojí

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup na e-shopu ceskytata.cz, který provozuje:

Jan Procházka
IČO: 01314955
DIČ: CZ8909230319 (plátce DPH)
Sídlo: Nad Uličkou 276, 25265 Holubice
E-mail: ahoj@ceskytata.cz
Telefon: +420 608 887 977
Zapsán v živnostenském rejstříku

2. Jak to u nás funguje

Objednávku můžeš vytvořit jednoduše přes náš e-shop. Jakmile ji odešleš, považujeme ji za závaznou. Potvrdíme ti ji e-mailem a pak už se balí, jede a míří k tobě.

3. Ceny a platby

• Jsme plátci DPH, všechny ceny uvádíme včetně DPH.

  Možnosti platby:

  • Převodem na účet

  • Online kartou (Shoptet Pay)

  • Dobírka (dle zvoleného dopravce)

  • Cvakem 💥 – při osobním převzetí nebo využití služby Tátův Express. Rychlá platba na místě – bez formulářů a zdržování.

4. Doprava

Zásilky obvykle odesíláme do 2–4 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Můžeš si vybrat z těchto možností dopravy:

• PPL – doručení na adresu po celé ČR

• Zásilkovna – výdejní místa, Z-Boxy

• Tátův Express 🚚 – expresní doručení v rámci našeho regionu (více info během objednávky)

• Českýtáta.cz Drive-in 🚗 – osobní vyzvednutí na našem výdejním místě bez vystupování z auta

Cena a dostupnost dopravy se zobrazí během objednávky podle místa doručení.

5. Originální produkty značky českýtáta.cz

Některé produkty nesou naši vlastní značku českýtáta.cz – jedná se o originální výrobky, které prochází vlastním vývojem, testováním a ruční výrobou.

Měj prosím na paměti, že design, barevnost nebo vizualizace se mohou mírně lišit od produktových fotografií. Obsah a funkce ale zůstávají zachovány.

6. Odstoupení od smlouvy (máš na to 14 dní – bez výmluv)

Jako spotřebitel máš právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dní ode dne, kdy jsi převzal(a) zboží.

Jak na to? Stačí nám napsat e-mail nebo použít kontaktní formulář. Můžeš také využít vzorový formulář pro odstoupení, ale není to nutné – napiš nám klidně po svém.

🕒 Zboží nám prosím vrať nejpozději do 14 dní od odstoupení.
🧾 Peníze ti vrátíme do 14 dní od chvíle, kdy nám dáš vědět, že od smlouvy odstupuješ. Můžeme s vrácením počkat, dokud od tebe nedostaneme zboží zpět, nebo dokud neprokážeš, že jsi ho odeslal.

Zboží by mělo být nepoškozené, ideálně v původním obalu. Nejsme přísní, ale vrátit čaj s ustřiženým sáčkem nejde.

🛑 Výjimky z odstoupení:

• potraviny a doplňky stravy,

• zboží s krátkou trvanlivostí nebo hygienickým charakterem (např. po otevření),

• zboží vyrobené na zakázku nebo upravené podle tvého přání.

7. Reklamační řád

Na všechny produkty poskytujeme 24 měsíců záruky, pokud není uvedeno jinak.
V případě závady nebo poškození nám napiš na: reklamace@ceskytata.cz.

Reklamaci vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Do zprávy uveď: číslo objednávky, popis vady, fotku (pokud je možné).

Reklamace se nevztahuje na běžné opotřebení nebo nesprávné používání.

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Tvoje osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR pouze v rozsahu nutném pro:

• vyřízení objednávky,

• komunikaci se zákazníkem,

• účetnictví,

• zasílání novinek (pouze pokud jsi souhlasil/a).

Údaje neposkytujeme třetím stranám s výjimkou přepravců a účetní služby.
Kdykoli můžeš požádat o výmaz, opravu nebo přehled svých údajů.

Více informací najdeš v samostatné sekci Podmínky ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu se můžeš obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), případně využít platformu pro mimosoudní řešení sporů: https://ec.europa.eu/odr

10. Velkoobchod

Pro firmy, obchody a další odběratele nabízíme velkoobchodní spolupráci.
Po registraci a schválení účtu získáš přístup k VO cenám a individuálním podmínkám.

📩 Napiš nám na ahoj@ceskytata.cz

🛑 Pro VO partnery platí samostatné obchodní podmínky a nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy jako spotřebitel.

11. Závěrem

Tyto podmínky jsou platné od 1. 4. 2025 a můžeme je kdykoli upravit.
Díky, že nakupuješ u českýho táty. 💚